360与QQ利益之争过程

9月27日

360安全卫士推出个人隐私保护工具360隐私保护器,目标直接瞄准QQ软件,360与腾讯在客户端领域再起冲突。

腾讯方面向搜狐IT回应称,“隐私扫描”内容,是对QQ安全功能的误解,腾讯QQ软件绝对没有窥探用户隐私的行为,也绝不涉及任何用户隐私的泄露。

9月28日

腾讯在科技频道发布《360浏览器涉嫌借色情网站推广遭公安立案调查》一文,对此进行了反击。

随后,360也发布了一则公告,阐明开发360隐私保护器的原因以及技术原理,同时也对为何网友把记事本的文件名改成QQ.exe后,隐私保护器还会进行监测等问题进行了解释。

9月29日

快播公司发布声明称遭公安立案调查一文属于捏造事实,已经向深圳警方通报备案,并谴责诽谤行为。

9月30日

360隐私保护器发布第二版,新增对腾讯TM和MSN监控。

360声明,腾讯网刊发虚假新闻有违新闻道德

360致网民的一封信:用户隐私大过天

腾讯晚间7点发布360隐私保护器真相

10月1日

360再发声明:腾讯对QQ窥私解释纰漏百出

10月14日

腾讯正式起诉360不正当竞争,要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。360随后回应,称将对腾讯发假新闻污蔑360涉黄,以及封杀360隐私保护器下载地址,提起反诉。

10月27日

百度、腾讯、金山、傲游、可牛共同发表一份《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》

10月29日

360推出一款名为“扣扣保镖”的安全工具

11月3日

腾讯发布“致广大QQ用户的一封信”,决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件

腾讯与360之间的PK日趋激烈,不断挑战着网民容忍的底线。

“360说腾讯偷窥用户隐私,腾讯说360误导公众……用户到底该信谁?”日前,有用户通过QQ向信息时报记者发牢骚,说两者是每日一战,字里行间,除了对二者择其一难于取舍外,还饱含对腾讯和360不满。

分析人士称,随着“扣扣保镖”的推出,腾讯与360由最初的口水战,演变为以用户桌面为战场的“弹窗大战”。自10月29日360推出“扣扣保镖”,截至11月2日,360称官方统计的下载量已逾千万,与此同时,腾讯亦非闲着,升级强制要求卸载“保镖”等频繁出现在用户电脑的显示屏上,这场互联网企业间的“恶斗”,借助用户的电脑桌打得火热,让数亿网民“被围观”。

腾讯PK360“拉锯战”不断升级

影响人数过亿的腾讯与360之间的“拉锯战”,其源头要追溯到2010年的春节前后。当时,腾讯选择在二三线和更低级别的城市强行推广QQ医生安全软件,一夜之间,QQ医生占据国内一亿台左右电脑,市场份额高达近40%。

而真正掀起双方纷争高潮是在今年9月27日,360高调发布隐私保护器,专门曝光窥私软件,并将矛头直接指向即时通讯软件——腾讯的QQ。腾讯随即发表声明回应,称腾讯QQ软件绝对没有窥探用户隐私的行为,也绝不涉及任何用户隐私的泄露。

10月11日,处于风口浪尖的360发布《用户隐私保护白皮书》,详细阐述360旗下每款软件的工作原理,同时呼吁其他互联网软件厂商把自己的行为全部透明化及公开化。

两天后,腾讯QQ与360之间的“隐私之争”开始转战用户桌面,腾讯QQ向1亿多在线QQ用户大规模弹窗称“被某公司诬蔑窥视用户隐私”,360则对外声明称QQ涉嫌扫描用户隐私是长期存在的历史问题,用户最有权力监督QQ。

10月27日,这场“口水战”升级成五大公司对360的声讨。百度、腾讯、金山、傲游、可牛共同发表一份《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》,声称倡导同行公平竞争、呼呼主管机构介入调查。随即,360给以反击,在分布的一份声明中披露腾讯偷偷扫描用户硬盘的最新证据——“超级黑名单”。

10月29日,双方拉锯战进一步升级。360推出一款名为“扣扣保镖”的安全工具,称该工具全面保护QQ用户的安全,包括阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ帐号以及给QQ加速等功能。对此,腾讯方面再次申明“使用非法外挂会威胁用户账号及虚拟财产安全,请广大用户提高警惕,不要下载安装该软件。”

隐私战“变味”网民不愿“被”代表

一场原本被冠予“保护用户隐私”的互联网之争,却演变成引发民愤。

“对于普通网民而言,我们是否使用“扣扣保镖”是我们的自由,是否讨厌QQ的一些功能也是我们的自由。我们可以客观地发表自己的观点。”不少网友透过微博等平台,透露出不愿意让腾讯或360在纷争的措辞上代表网民的意愿。

也网友直言,“无论是腾讯PK360,或是360PK金山,网民的电脑都无奈地成了战场,已经影响了大家的正常生活。”许多网民纷纷表示不愿“被代表”。更有网友称:“网民利益不是360和腾讯互掐的筹码。”

对此,有网民认为,对于隐私保护问题,国家相关部门应公开、公正地评判是非,并制定相应的法律法规;互联网企业之间的相互竞争,则不能为了自己的利益而损害用户的利益,更不能通过恶劣手段打压竞争对手。

实际上,客户端内讧背后,说到底是在“抢人”。有分析人士称,表面上事件因“用户隐私”而起,双方均称各自做法是为了维护用户上网安全和利益,但双方争执的背后,是数以亿计的杀毒软件和网络安全市场。”

对此,有业内专家指出, 将网民利益作为斗争的筹码,是自毁之举。“互联网竞争应还以服务网民为前提,通过提升自己两者形成良性竞争机制,竞争最根本的还是要依靠产品和服务,腾讯、360这场纠纷,究竟谁占上风最终还是要由用户裁决。”该人士坦言。

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4 Responses to “360与QQ利益之争过程”

  1. MSN浏览下载量近日增长几十倍引起QQ恐慌 « JESSE的博客 Says:

    [...]   据悉,这也是360和腾讯大战之后,国内另一即时通信主力军MSN首度表态,开始抢夺MSN用户。 [...]

  2. 新浪MSN将展开即时通信等全面合作 « JESSE的博客 Says:

    [...]   11月3日,腾讯与360之战爆发冲突,腾讯称装有360的电脑将停止运行QQ公开信后。此后,360和腾讯展开了多个回合的口水大战,百度、金山、瑞星、傲游等众多互联网公司加入战局。这是中国互联网史上影响人数最多的一次热点事件。 [...]

  3. 消息称监管部门就分拆腾讯非正式征询业界意见 « JESSE的博客 Says:

    [...]   2010年11月3日晚间,一场以口舌之争开哨的互联网客户端争斗,以弹窗的方式,弹到了数亿中国网民的桌面上。两款最广泛安装的互联网软件——奇虎360安全软件和腾讯QQ聊天软件不再共生。 [...]

  4. kimin Says:

    hello world~
    给LZ灌个水。。

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